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8月10日至11日， 養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟舉辦了第一期“品字標(biāo)浙江服務(wù)”養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證審查員培訓(xùn)。方圓認(rèn)證浙江公司作為養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟成員單位，派出十名服務(wù)審查員參加本次培訓(xùn)。

“品字標(biāo)浙江服務(wù)”作為“品字標(biāo)”區(qū)域公共品牌在服務(wù)領(lǐng)域的子品牌，代表著服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的高品質(zhì)和先進(jìn)性形象。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)則是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。

培訓(xùn)開始，首先前往杭州市社會福利中心參觀，學(xué)員們對老人休養(yǎng)區(qū)域、認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)、食堂、活動中心等區(qū)域，以及對養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施設(shè)備的配備以及內(nèi)部管理有了初步了解和基本認(rèn)識。隨后學(xué)員學(xué)習(xí)了《老年人權(quán)益保障法》、《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》、《浙江省養(yǎng)老機構(gòu)等級評定管理辦法》、《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和實施規(guī)則。

“品字標(biāo)浙江服務(wù)”機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證依據(jù)是DB33/T944.3-2021《“品字標(biāo)”品牌管理與評價規(guī)范 第3部分：“品字標(biāo)浙江服務(wù)”品牌評價要求》、T/ZAQ 10115-2022《機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)》，認(rèn)證采用“初始現(xiàn)場審查”+“服務(wù)綜合評價”+“獲證后監(jiān)督”的模式。

通過兩天的培訓(xùn)，公司服務(wù)審查員們初步掌握了機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、洗滌服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、認(rèn)知障礙照護(hù)服務(wù)等特有的要求，以及認(rèn)證程序等項目管理要求。方圓認(rèn)證浙江公司將努力為推進(jìn)我省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為高水平建設(shè)“幸福頤養(yǎng)標(biāo)桿區(qū)”，加快打造“浙里養(yǎng)老”做好技術(shù)支撐。